Virbac Pro

Virbac Assistance technique et commercial

Virbac Assistance à votre écoute et présent pour vous.

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Virbac Assistance Technique vous renseigne sur :

  • L’utilisation de nos 300 produits
  • Les protocoles thérapeutiques quelque soit l’espèce 
  • Vos demandes de documentation technique
  • Vos déclarations et suivi de cas de pharmacovigilance
  • Le suivi qualité de nos produits

 

Virbac Assistance Commercial vous renseigne sur :

  • Le suivi de vos commandes produits
  • Le suivi de vos accords commerciaux
  • Vos commandes de carnets de santé, cartes de rappel, …
  • Vos commandes d’échantillons des gammes nutritions

 

Un seul critère : votre satisfaction*

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  • Recevez une réponse précise et pertinente dans les 24 heures ouvrées
  • Virbac Assistance Technique : 6500 appels et 2600 courriels traités par an
  • Les vétérinaires le disent : Virbac a le Service d'assistance Technique le plus performant sur 447 répondants*
  • 94% des vétérinaires sont satisfaits et très satisfaits sur les conseils produits sur 202 répondants*

 

* Enquête interne auprès des vétérinaires réalisée en septembre 2020

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