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  • Mon salarié ou mon ASV n’est pas répertorié dans la rubrique « votre équipe »
    Veuillez nous contater sur cette adresse email : serviceclient-virbacfrance@virbac.fr afin de nous envoyer toutes les coordonnées à ajouter.
  • Mon adresse cabinet ou mes coordonnées ne sont pas à jour
    Veuillez nous contater sur cette adresse email : serviceclient-virbacfrance@virbac.fr afin de nous envoyer toutes les coordonnées à mettre à jour.
  • Quel est le délai de traitement pour mon inscription sur le site ou pour la mise à jour de mes coordonnées ?

    Il faut compter 3 jours ouvrables.

  • Une fois que j’ai donné les droits de vision des documents commerciaux à un membre de mon équipe, est-ce que je peux les changer par la suite ?

    A tout moment les droits sont modifiables sur les différents documents. Vous êtes autonome sur la gestion des droits d’accès de votre équipe.

  • Je suis "vétérinaire associé" mais non qualifié lorsque je consulte mon profil : que dois-je faire ?
    Veuillez nous contater sur cette adresse email : serviceclient-virbacfrance@virbac.fr Nous modifierons votre profil afin que vous puissiez avoir les accès aux différents documents.